一.核實結(jié)果是否屬實
團隊?wèi)?yīng)該證明，改進結(jié)果的取得確實是通過努力消除了缺陷的根源，而不是轉(zhuǎn)嫁矛盾。比如增加檢驗員，保證不合格產(chǎn)品不流出；加班加點保證生產(chǎn)計劃的完成，通過增加設(shè)備提高生產(chǎn)率；通過放慢速度來減少過程中的錯誤，等等。這些不應(yīng)該算作項目的成功，因為它們消除了一種缺陷，又產(chǎn)生了另一種缺陷。
團隊還應(yīng)該驗證通過項目改進，缺陷水平是否顯著降低，性能水平是否顯著提高。如果不能證明改善效果顯著，我們就有理由懷疑目前的成功只是一種偶然的、暫時的假象。
二.證明改進是值得的
六西格瑪項目達到預(yù)期目標(biāo)后，應(yīng)調(diào)查其財務(wù)效果，即:
1.因缺陷減少而減少的浪費(劣質(zhì)成本)是什么？
2.由于提高效率和創(chuàng)造機會而增加的好處是什么？
3.與項目投入的直接成本相比，取得的績效是否真的實現(xiàn)了增值？
所有這些都要通過一段時間的觀察和統(tǒng)計，由物資部進行檢查和確認(rèn)。
三.長時間把握過程
利用控制圖方法和防錯技術(shù)，對過程進行監(jiān)控和防錯，使改進后的過程處于受控狀態(tài)，保證長期穩(wěn)定性。
四.鞏固項目成果，實現(xiàn)持續(xù)改進
建立文件化、標(biāo)準(zhǔn)化的控制體系，有效實施現(xiàn)場管理，實現(xiàn)持續(xù)改進。
五.關(guān)閉項目，提交報告
這個階段的工作結(jié)束后，已經(jīng)完成了六西格瑪項目，要對項目的全過程進行總結(jié)，提交項目報告，讓團隊成員和員工分享知識和快樂！
