6西格瑪項(xiàng)目選擇的基本原則包括績(jī)效原則、因果關(guān)系原則和優(yōu)化原則。
1.績(jī)效原則
根據(jù)績(jī)效原則,在實(shí)施前對(duì)項(xiàng)目的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,確定項(xiàng)目的改進(jìn)空間,從而確定項(xiàng)目實(shí)施所需的資源。如下圖1所示:

圖1 績(jī)效原則圖
2.因果原則
因果關(guān)系原理是指問(wèn)題的原因無(wú)法正確解釋?zhuān)灾劣趩?wèn)題會(huì)一次又一次地發(fā)生,嚴(yán)重影響過(guò)程性能。如下圖2所示:

圖2 因果圖
3.優(yōu)化原則
根據(jù)最優(yōu)化原理,判斷過(guò)程是否最優(yōu)。如果沒(méi)有,是什么問(wèn)題?進(jìn)一步的改進(jìn)和優(yōu)化能提高組織的績(jī)效嗎?如圖3所示:

圖3 優(yōu)化圖