根據(jù)幾十年的可預(yù)測數(shù)據(jù)，該行業(yè)知道為我們投保財(cái)產(chǎn)的成本和風(fēng)險(xiǎn)以及具體情況。因此，從提出申請到承保流程，再到保單生效，都采用了特定的程序。在流程的每一步，都有出錯(cuò)的機(jī)會。過程中的任何錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司的損失慘重，并給被保險(xiǎn)人帶來災(zāi)難性的損失。因此，通過實(shí)施六西格瑪管理方法，保險(xiǎn)業(yè)可以顯著降低風(fēng)險(xiǎn)，改善被保險(xiǎn)人的狀況。在整個(gè)過程中，這些改進(jìn)也將影響行業(yè)的客戶服務(wù)方面。
例如，一家保險(xiǎn)公司的平均質(zhì)量率為96.86，導(dǎo)致的故障率是六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)99.97的130倍。目前，該級別的故障率估計(jì)在行業(yè)中處于較低水平。這些故障率對行業(yè)和保險(xiǎn)公司來說都是災(zāi)難性的，準(zhǔn)確度在這個(gè)行業(yè)的重要性至關(guān)重要。
考慮到六西格瑪對保險(xiǎn)業(yè)的潛在影響，在實(shí)施六西格瑪計(jì)劃時(shí)擁有合適的合作伙伴至關(guān)重要。天行健六西格瑪咨詢公司是為企業(yè)提供培訓(xùn)、實(shí)施、咨詢的合作伙伴，立即聯(lián)系我們，解鎖我們?nèi)绾螢槟臉I(yè)務(wù)帶來改變。
