一.項目Y
項目Y為六西格瑪設計項目的性能指標或系統的規格值。
項目Y也可以定義為將外部CTQ轉化為內部產品的需求或“項目Y”，如下圖所示:
二。項目CTQ的
項目CTQ是六西格瑪設計項目的客戶關鍵質量(CTQ)。
項目CTQ是六西格瑪設計 project的輸入，正確識別客戶的CTQ是六西格瑪設計成功的關鍵。如下圖所示:
三。項目CTQ的內部化過程
將項目CTQ量化為六西格瑪設計項目的可量化數據是六西格瑪設計項目的基礎。下表是一些客戶CTQ的量化示例，供我們量化時參考。
四。項目的數據收集和處理
六西格瑪設計項目開始前，要收集大量的數據并進行分析。首先要做好詳細的數據收集和分析計劃。數據從哪里來，如何分析，是保證六西格瑪設計成功的關鍵。以下是適合現代企業數據收集需求的流程圖。
五。測量階段的基本工具
測量級是六西格瑪設計的量化級和六西格瑪設計的數據級。根據行業的不同特點，科學地從多個渠道收集有用的數據來服務六西格瑪設計。此階段常用的工具有:
1.線性公差
2.非線性公差
3.散點圖
4.一元回歸方程
5.多重回歸方程
6.測量系統分析
7.質量功能展開(QFD)
8.結構樹
9.關系圖
10.數據庫?資料庫
1.樣品
12.取樣原理
13.流程圖
14.柱狀圖
