(1)新產(chǎn)品的功能賣點不符合消費者的需求或期望？
(2)客戶要求越來越嚴(yán)格，設(shè)計師卻不能有效地改變設(shè)計以滿足客戶要求？
(3)新產(chǎn)品設(shè)計需要經(jīng)歷多次才能通過設(shè)計驗證測試？
(4)新產(chǎn)品陷入價格戰(zhàn)。有什么方法可以有效降低成本？
(5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前后多次設(shè)計或工程變更？
如果上述任何一個問題存在于組織的R&D部門，就需要用DFSS方法進行改進。新產(chǎn)品的失敗率高達80%。例如，美國福特公司在新產(chǎn)品埃德塞爾汽車的開發(fā)中損失了3.5億美元，最后失敗了。德州儀器公司在家用電腦行業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)失敗，退出市場時損失了6.6億美元。美國500強公司最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，新產(chǎn)品失敗率約為40%？50%，而失敗的原因和比例分別是:市場分析不正確24%；16%的產(chǎn)品問題或缺陷；缺乏有效的營銷運作14%，成本高10%；T-fight激烈或者對方反應(yīng)9%；上市時機不好8/。或者6%的技術(shù)問題。
上述原因中，除了缺乏有效營銷、競爭激烈、上市時機不佳外，其余都是技術(shù)問題；根據(jù)調(diào)查，DFSS法是企業(yè)使用最多的改進方法。換句話說，56%的新產(chǎn)品開發(fā)失敗可以通過DFSS方法得到有效改善。
二、與六西格瑪培訓(xùn)相比，DFSS培訓(xùn)的優(yōu)勢有:
1.多關(guān)注客戶。
六西格瑪設(shè)計的出發(fā)點是滿足并超越客戶期望，提升客戶價值。通過對新產(chǎn)品關(guān)鍵質(zhì)量特性的人性化設(shè)計，可以提高新產(chǎn)品的親和力，更好地滿足消費者的需求，不斷增強客戶忠誠度，從而增強新產(chǎn)品在市場上的競爭力，搶占市場先機。
2、規(guī)模可變，重點突出。
Lean 六西格瑪設(shè)計咨詢公司專注于優(yōu)化關(guān)鍵流程的特性設(shè)計，最終形成更易于管理的設(shè)計方案。同時強調(diào)關(guān)鍵點使得設(shè)計方案更易于管理和實施。
3.提供最經(jīng)濟的成本設(shè)計方案。
Lean 六西格瑪設(shè)計咨詢公司從一開始就在設(shè)計中考慮了成本和收益。通過六西格瑪設(shè)計，可以降低質(zhì)量成本，提高產(chǎn)品附加值，從而增加客戶忠誠度和銷量。
4.可靠性高。
六西格瑪設(shè)計是高可靠的設(shè)計，可以降低設(shè)計新產(chǎn)品或流程時的風(fēng)險。通過關(guān)鍵特性的可靠性試驗，對系統(tǒng)進行可靠性配置，防止新產(chǎn)品出現(xiàn)任何形式的故障，將可能出現(xiàn)的故障模式消滅在萌芽狀態(tài)。
5.更廣泛的參與
Lean 六西格瑪設(shè)計咨詢公司的流程設(shè)計成功與否，取決于打破舊模式的創(chuàng)意與實施設(shè)計方案的可行性之間的平衡。在六西格瑪設(shè)計工作中，更廣泛的參與有助于避免設(shè)計團隊成員在探索新的設(shè)計方案時受到的約束。
6.更好地利用技術(shù)
重新設(shè)計的業(yè)務(wù)流程可以充分發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢。將六西格瑪設(shè)計與信息技術(shù)的發(fā)展緊密結(jié)合，使公司能夠更快地響應(yīng)市場，更好地改進產(chǎn)品和服務(wù)。
當(dāng)然，并不是所有公司的所有工作都必須達到六西格瑪，但是六西格瑪設(shè)計無疑是那些非常重視質(zhì)量水平的公司和在競爭激烈的領(lǐng)域爭奪客戶的公司的最佳選擇。目前很多企業(yè)引入六西格瑪設(shè)計以及六西格瑪改進活動，兩個活動齊頭并進。他們通常把六西格瑪改進和六西格瑪設(shè)計比作企業(yè)的兩條腿，只有兩條腿都強壯有力，才能快速進步。
每個企業(yè)都要考慮如何發(fā)揮六西格瑪改進和六西格瑪設(shè)計最有效的作用。在如何應(yīng)用六西格瑪改進和六西格瑪設(shè)計的問題上，企業(yè)首先要選擇自己打算改進的項目，然后根據(jù)實際情況選擇合適的六西格瑪改進或六西格瑪設(shè)計流程。
三、DFSS培訓(xùn)與DFSS咨詢的區(qū)別
1）、公開課為企業(yè)派公司骨干出來參加培訓(xùn)。
好處：如果人數(shù)少，成本低。劣勢：看不到明顯改善效果。
2）、內(nèi)訓(xùn)為企業(yè)請專業(yè)六西格瑪管理咨詢公司去該企業(yè)內(nèi)部為員工進行培訓(xùn)。
好處：培養(yǎng)批量人才（25-30人為佳），項目周期短，成本低，快速掌握六西格瑪方法體系。劣勢：初期即自己做項目有失敗風(fēng)險，對企業(yè)堅定推行六西格瑪?shù)男判挠袧撛谟绊憽?/p>
3）、咨詢（項目輔導(dǎo)）與內(nèi)訓(xùn)的區(qū)別。
優(yōu)勢：行動學(xué)習(xí)法，可理解精髓，系統(tǒng)性強，有收益承諾，可取得黑帶資格。堅定企業(yè)推行六西格瑪?shù)男判摹Ａ觿荩合鄬ε嘤?xùn)而言費用更高，資源投入更大。
