作為這一努力的一部分,教育側重于主管和經理,而培訓部分是為六西格瑪黑帶設計的。
全職黑帶的深度培訓通常是每月一周,在接下來的三周時間里,參與者將把他們所學到的知識應用到他們工作領域的一個項目中。
S4培訓的主要目標是解釋如何正確地將統計和其他工具應用到整個改進方法中。這種改進的方法旨在解決組織中的戰略事務。這樣,更多的人將有機會在自己的業務領域直接應用各種技術。需要注意的是,擁有大學或學院的學位并不意味著這個人就是一個成功的黑帶候選人。我見過很多沒有經過大專或大學訓練的受害者,在六西格瑪的實現上取得了巨大的成功。
事實上,培訓是一種終身學習的承諾。在車間、會計部門、專家熱線工作室等需要“準時制”的地方,培訓是最有效的。如果培訓材料分發不當,可能會變成枯燥的練習,從而無法傳授有用的工作技巧。
相反,如果發送給六西格瑪培訓的信息已經過時,或者教授的內容超出了學員的理解能力,那么再有才華的培訓師也是無用的。真正考驗培訓效果的不是熱情的學員評價,而是學員未來完成六西格瑪工作任務的能力。