
一.六西格瑪項目范圍定義
六西格瑪項目范圍是指交付具有指定特性和功能的產品所必須完成的工作。
1.項目的CTQ
影響項目成功的因素有很多。為了實現六西格瑪項目的目標,必須確定項目需要達到的CTQ。
2.項目目標
六西格瑪項目的目標是指項目成功必須達到的一些量化標準。具體包括六西格瑪項目實施后要達到的財務指標、顧客滿意度、內部過程能力和組織質量改進等量化指標。
3.項目交付成果
六西格瑪項目可交付成果是一份主要的、分層次的六西格瑪項目報告,其中應包括六西格瑪。項目實施過程、項目成果和實際效益。
二.六西格瑪項目調整和控制
六西格瑪項目也在變化。六西格瑪項目的調整是組織根據實施策略,根據實際情況做出的。所以六西格瑪項目還是要靈活一點,適時進行修改。
1、建立項目管理機制
建立六西格瑪項目管理機制,對項目進行跟蹤管理,定期收集項目執行情況報告,發現差異,及時采取糾正措施,形成文件和程序,以促進六西格瑪項目的順利實施。
2.項目實施的衡量
測量和評估六西格瑪項目的實施進度,確定變更的原因,決定是否采取相關措施重新安排或調整項目計劃。