1.建立改進產(chǎn)品和服務的長期使命，從而保持企業(yè)的競爭力，保證企業(yè)的生存和發(fā)展，并為人們提供工作機會。
2.接受理念，把尊重人作為管理理念。
3.不要說質量靠檢驗。
4.不要只按價格做生意，要著眼于總成本最低。
5.通過不斷改進生產(chǎn)和服務系統(tǒng)，提高質量和生產(chǎn)率，降低成本。
6.搞好培訓。由于缺乏足夠的培訓，人們常常因為不知道如何工作而做不好工作。
7.領先。領導力意味著幫助人們做好工作，而不是指責或懲罰威脅。
8.消除恐懼，讓每個人都能有效地為組織工作。很多員工不敢問問題，不敢出主意，即使不知道自己的職責，不知道對錯。他們要么繼續(xù)以錯誤的方式做事，要么什么都不做。恐懼帶來的損失是驚人的。要保證質量和生產(chǎn)力，每個人都要有安全感。最愚蠢的問題總比沒有問題好。
9.消除部門之間的壁壘。不同部門的成員應作為一個團隊工作，發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品生產(chǎn)和使用中可能遇到的問題。
10.取消一般員工的標語、口號和數(shù)字目標。而且質量和生產(chǎn)效率低的原因大部分在于體制，普通員工解決不了所有問題。
11.取消配額或指標。定額關心的是數(shù)量而不是質量。人們可能會不擇手段地追求配額或目標，包括犧牲組織的利益。
12.消除影響工作完善的障礙。人們渴望做好工作，但不合格的管理者、不合適的設備和有缺陷的材料會阻礙人們。這些因素必須消除。
13、開展強有力的教育和自強活動。組織中的每個成員都應該不斷地發(fā)展自己，以便能夠滿足未來的要求。
14."讓組織中的每個人都行動起來，實現(xiàn)變革."在這些管理原則中，接受新思想、持續(xù)改進、領導力和團隊合作等理念對六西格瑪全員參與、加強領導力和持續(xù)創(chuàng)新具有重要的借鑒意義。
