在我開始之前，我想問你一個問題。為什么要學習六西格瑪？
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六西格瑪的概念是由摩托羅拉的blll smith于1986年提出的，屬于質量管理的范疇，旨在減少生產過程中產品和工藝的缺陷數量，防止產品變異，提高質量。發展至今，逐漸成為一種以客戶為主體，確定企業戰略目標和產品開發設計，追求不斷進步的管理理念。
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