今天，無論你在哪個(gè)行業(yè)，六西格瑪都在成為一種趨勢(shì)。毫不夸張地說，你必須了解六西格瑪。
六西格瑪?shù)姆椒ㄊ鞘裁矗?/p>
六西格瑪是一種結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、客戶驅(qū)動(dòng)的科學(xué)方法，專注于過程或產(chǎn)品惡化改進(jìn)。六西格瑪?shù)乃揭馕吨峁┙咏昝赖漠a(chǎn)品或服務(wù)，理論上只有3.4個(gè)缺陷出現(xiàn)在100萬錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)中。
為什么叫六西格瑪？
西格瑪(Sigma)是希臘字母δ，在統(tǒng)計(jì)理論中被用來表示變差的大小，其值越小，變差越小。我們知道產(chǎn)品的質(zhì)量與變差有關(guān)。一般來說，我們認(rèn)為變差越小，質(zhì)量越好。對(duì)于一個(gè)服從正太分布或接近正太分布的過程，將其標(biāo)準(zhǔn)限制的一半除以∞。如果得到的值等于6，那么我們可以說這個(gè)過程已經(jīng)達(dá)到了6個(gè)西格瑪?shù)乃健４藭r(shí)的缺陷率為3.4%，幾乎是完美的。這就是為什么6個(gè)西格瑪不叫4個(gè)西格瑪或8個(gè)西格瑪，因?yàn)?個(gè)時(shí)候出錯(cuò)的概率很小。當(dāng)然，如果將其標(biāo)準(zhǔn)限制的一半除以∞，得到的值等于4，那么可以說是4個(gè)西格瑪水平。然而，這個(gè)水平對(duì)應(yīng)的缺陷率太高，因此我們需要減少變差，即將減少δ值，從而使用其標(biāo)準(zhǔn)限制的一半除以∞得到的值提高，這是一個(gè)改進(jìn)過程。
六西格瑪是一個(gè)非常系統(tǒng)和龐大的工具，學(xué)習(xí)和應(yīng)用這個(gè)工具必須需要一些努力。
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