此外，通過DMAIC流程，即通過識(shí)別生產(chǎn)中的差距、分析原因、確定目標(biāo)、制定措施、密切關(guān)注本流程的實(shí)施，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行分析，對(duì)生產(chǎn)過程中的技術(shù)問題進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，并使用六西格瑪改進(jìn)工具對(duì)流程進(jìn)行分析、優(yōu)化和持續(xù)監(jiān)控管理。
另一方面，管理和提高與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)的零件質(zhì)量，篩選出重要零件CTQ，幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量，促進(jìn)其工藝改進(jìn)，組織有效的六西格瑪工具培訓(xùn)，從源頭上保證原材料質(zhì)量。x的六西格瑪管理分為三個(gè)階段:
第一階段:項(xiàng)目申報(bào)和初步分析評(píng)估
該階段的主要任務(wù)是識(shí)別需要改進(jìn)的產(chǎn)品或過程，確定項(xiàng)目所需的資源并定義缺陷，收集該產(chǎn)品或過程的性能作為底線，并建立改進(jìn)目標(biāo)。在項(xiàng)目申報(bào)前期，咨詢公司對(duì)各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行六西格瑪培訓(xùn)，教授六西格瑪管理理念，教授六西格瑪分析工具的使用方法，對(duì)提出的項(xiàng)目進(jìn)行分析，與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)討論交流戰(zhàn)略地圖和KPI，評(píng)估關(guān)鍵流程，評(píng)估相關(guān)要素的重要性，梳理項(xiàng)目實(shí)施的方向和重點(diǎn)。在關(guān)鍵工藝評(píng)價(jià)中，X公司制造部負(fù)責(zé)工藝和質(zhì)量項(xiàng)目的評(píng)價(jià)，設(shè)備部負(fù)責(zé)設(shè)備項(xiàng)目的評(píng)價(jià)，人力資源部負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的評(píng)價(jià)，會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目的效益估算。在專家組對(duì)可行性和有效性進(jìn)行評(píng)估后，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行篩選。
第二階段:項(xiàng)目實(shí)施
該階段的主要任務(wù)是分析測(cè)量階段收集的數(shù)據(jù)，按重要性順序確定一組影響質(zhì)量的變量并優(yōu)化解決方案，確認(rèn)解決方案能夠滿足或超過項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)。具體來說，在項(xiàng)目申報(bào)的基礎(chǔ)上，結(jié)合各專業(yè)部門的評(píng)估結(jié)果，對(duì)申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查，深入了解各部門對(duì)六西格瑪?shù)恼J(rèn)知程度和項(xiàng)目申報(bào)情況。然后在項(xiàng)目調(diào)研的基礎(chǔ)上，分階段對(duì)黑帶和綠帶項(xiàng)目成員再次進(jìn)行精益六西格瑪專業(yè)培訓(xùn)，特別是對(duì)六西格瑪分析工具有效使用的培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)過程中遇到的問題進(jìn)行指導(dǎo)和解答，提出下一步項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃建議，并對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，確保計(jì)劃按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)要求完成。該階段的主要任務(wù)是按照DMAIC經(jīng)典流程進(jìn)行六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施，定期進(jìn)行項(xiàng)目輔導(dǎo)和節(jié)點(diǎn)評(píng)審，以標(biāo)準(zhǔn)化的流程控制保證既定項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三階段:總結(jié)推廣。
這一階段的主要任務(wù)是確保流程改進(jìn)一旦完成，能夠得到更好的維護(hù)，而不是回到以前的狀態(tài)，并借助成功案例推廣經(jīng)驗(yàn)，從而獲得更大的利益。x公司將組織六西格瑪評(píng)審會(huì)議，檢查公司每個(gè)六西格瑪項(xiàng)目的進(jìn)展情況，指出每個(gè)項(xiàng)目存在的具體問題，對(duì)DM階段工作進(jìn)行評(píng)審和評(píng)分，根據(jù)不同等級(jí)判定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，并提出下一步工作的建議。同時(shí)，根據(jù)一期試點(diǎn)項(xiàng)目的成功案例，交流經(jīng)驗(yàn)，跟蹤復(fù)制項(xiàng)目成果，推廣優(yōu)秀的項(xiàng)目階段成果和優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)，完善公司六西格瑪管理層的運(yùn)行機(jī)制，從而形成公司獨(dú)有的六西格瑪管理層3-5年規(guī)劃。
