組長和組長負責組建團隊,對項目目標負責。跨部門團隊通常由4-7名核心成員和其他必要的擴展成員組成。在選擇核心成員時,除專業知識和背景外,還應考慮以下因素:
①團隊精神;
②團隊工作經驗;
③良好的溝通能力;
④愿意接受挑戰,
⑤勇于暴露潛在問題。
六西格瑪管理團隊是一個高度團結獨立的團隊。這些不僅是企業在選擇團隊成員時應該注意的,也是一個團隊在工作過程中應該努力建設的。當然,這其中,領隊和領隊要負主要責任。
2.團隊建設的步驟如下
(1)認真分析任務,確定所需技能組合和工作方式,形成相互補充、相互促進的組合;
②告訴每個團隊成員團隊的愿景、目標和個人任務要求;
③提供必要的技能培訓和必要的加工工具(軟件、硬件等。);
④共同建立團隊規則(如下圖所示),包括團隊例會制度、問題的溝通和解決機制、項目啟動表的編制等。
⑤監控進度,保證團隊凝聚力,不斷向目標前進;
⑥關注團隊工作中取得的成績,并給予祝賀。
