1.確保整個公司遵守分析和評估標準,并實施變革;
2.評價過程業績,提供過程業績的目標,傾聽顧客的聲音,以發現新的或轉移的要求;
3.指定六西格瑪章程,組建并領導六西格瑪團隊;
4.批準團隊制定標準流程政策、程序、制度、流程圖和標準;
5.交換最佳內部實現方法;
6.進行定期的過程評估以確保收益;
7.不時參加團隊會議,并與項目保持聯系;
8.為團隊提供吸引高效成員的建議;
9.確保成功標準跟上實際變化,并定期進行討論;
10.確保計劃跟上實際變化并有效交付;
11.確保相關員工和主管接受新的方法培訓;
12.確保在項目實施階段獲得的收益能夠在維護階段延續。