該數(shù)據(jù)具有以下屬性:
1、數(shù)據(jù)是通過(guò)測(cè)量方法獲得的。
2.六西格瑪項(xiàng)目中包含的數(shù)據(jù)是通過(guò)測(cè)量產(chǎn)品、服務(wù)和流程的數(shù)量、質(zhì)量和能力獲得的。
3.數(shù)據(jù)之間肯定有錯(cuò)誤。
4.數(shù)據(jù)或者具有測(cè)量單位，例如溫度、時(shí)間和壓力；或者有類(lèi)別差異，比如“好”“壞”“大”“小”。
5.六西格瑪當(dāng)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，可以從過(guò)程的輸入和輸出階段收集數(shù)據(jù)。
二、數(shù)據(jù)的類(lèi)型
根據(jù)數(shù)據(jù)特征的不同，可以分為連續(xù)數(shù)據(jù)和離散數(shù)據(jù)。
1.連續(xù)數(shù)據(jù)
(1)連續(xù)數(shù)據(jù)也叫測(cè)量數(shù)據(jù)。
是通過(guò)測(cè)量獲得的數(shù)據(jù)。它的特點(diǎn)是可以用單位來(lái)衡量。如克、秒、公里等。連續(xù)數(shù)據(jù)以參數(shù)的形式描述了一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)或過(guò)程的特性，對(duì)連續(xù)數(shù)據(jù)進(jìn)行連續(xù)劃分可以提高精度。
②以連續(xù)數(shù)據(jù)為例:
比如某人身高1.73m
一個(gè)物體的質(zhì)量是50。55kg；
某工序的周期時(shí)間為16.7s；
工件的長(zhǎng)度尺寸為15.44毫米..
③與離散數(shù)據(jù)相比，連續(xù)數(shù)據(jù)可以幫助我們了解更多的信息。
比如，相對(duì)于一個(gè)人的離散數(shù)據(jù)“身高”和“身高”，連續(xù)數(shù)據(jù)“一個(gè)人的身高是1.80m”可以讓我們對(duì)一個(gè)人的身高有更深入的了解。
2.離散數(shù)據(jù)
①離散數(shù)據(jù)也叫計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)。
它的特點(diǎn)是表達(dá)屬性和類(lèi)別。是計(jì)數(shù)得到的數(shù)據(jù)。無(wú)法準(zhǔn)確細(xì)分。
②離散數(shù)據(jù)示例:
比如某條生產(chǎn)線(xiàn)的不良率；
一批不合格品的數(shù)量；
產(chǎn)品中的缺陷數(shù)量；
產(chǎn)品的產(chǎn)品線(xiàn)類(lèi)別；
某項(xiàng)服務(wù)的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查；
檢驗(yàn)操作失敗的產(chǎn)品數(shù)量。
③與連續(xù)數(shù)據(jù)相比，離散數(shù)據(jù)提供給我們的信息更少:
所以在收集數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)該優(yōu)先考慮連續(xù)數(shù)據(jù)，但這并不意味著離散數(shù)據(jù)沒(méi)有用。因?yàn)椋谀承┣闆r下，無(wú)法獲得連續(xù)的數(shù)據(jù)。這時(shí)候通過(guò)對(duì)離散數(shù)據(jù)的分析，也可以做出判斷和決策。
