從通用電氣首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇的成功經(jīng)驗中我們可以學(xué)到什么？
①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須致力于實施六西格瑪。領(lǐng)導(dǎo)是否參與，要看參與度大不大，能不能持之以恒；
②將六西格瑪與績效考核和獎勵聯(lián)系起來；
③用晉升標準連接六西格瑪培訓(xùn)；
④始終專注于六西格瑪?shù)膶崿F(xiàn)，而不是新鮮感一過就放棄；
⑤把六西格瑪上的成本當成投資，而不是成本。這項投資的回報將與其他投資大不相同；
⑥將六西格瑪納入領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和成功規(guī)劃；
⑦讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形成以客戶為導(dǎo)向的目標(如縮短從訂貨到交貨的跨度)；
⑧將六西格瑪與適用于各種領(lǐng)域的互補測度和約束理論相結(jié)合。
一個倡議不可能在所有企業(yè)都適用-六西格瑪雖然在其他企業(yè)效果很好，但不一定適用于你的公司。
2.可以考慮的其他做法
我們還注意到許多先進的做法，為縮短學(xué)習(xí)過程提供了范例。在這里，天行健咨詢列舉了幾個值得參考的:
①獎勵、認可和慶祝短期成功
短期目標的確定為成功、認可、獎勵和慶祝提供了基礎(chǔ)。當然，長期的成功更重要，但領(lǐng)導(dǎo)者也必須考慮企業(yè)的短期情況，讓每個人都保持積極性。
②培訓(xùn)董事會成員
通過培養(yǎng)董事會成員，你會有更多的六西格瑪擁護者，為六西格瑪可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)，而不是終止現(xiàn)任CEO 六西格瑪。這種做法大大降低了六西格瑪消失的風(fēng)險，因為按照慣例，新官上任會實施新的方案，以示改善組織的決心。
③建立引導(dǎo)系統(tǒng)。
在培訓(xùn)階段，指導(dǎo)是培養(yǎng)項目領(lǐng)導(dǎo)者的重要方法之一，這一點已被證明。理想的指導(dǎo)老師是黑帶高手級別的專職老師？六西格瑪主要培訓(xùn)以下人員的專業(yè)人士:項目組領(lǐng)導(dǎo)；項目倡導(dǎo)者；商界領(lǐng)袖。
④讓財務(wù)人員加入進來。
財務(wù)人員的加入可以幫助團隊領(lǐng)導(dǎo)建立基線，并從財務(wù)角度分析改進的好處。他們還可以核實財務(wù)報表中聲稱的收入。他們的早期參與可以確保聲明中列出的財務(wù)收益是真實的，并最終確保六西格瑪倡議的可信度。
⑤將薪資變化與改善結(jié)果聯(lián)系起來。
薪酬變動和改善結(jié)果的結(jié)合，可以極大地刺激中高層領(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)注六西格瑪?shù)膶嵤Ｔ谝恍┙M織中，與六西格瑪業(yè)務(wù)改善相關(guān)的薪酬高達總薪酬的40%。這種激勵措施也可以應(yīng)用到員工身上，激發(fā)他們更大的動力，促進持續(xù)改進。
其中一個最成功的做法是，所有員工每年都可以根據(jù)業(yè)績獲得高達工資10%的獎金。想要得到這個獎金，只有實現(xiàn)了改善目標，才能得到結(jié)果。每個員工都有極大的熱情來保證持續(xù)改進項目能迅速給企業(yè)帶來穩(wěn)定的效益。這意味著他們不僅受益于親自參與持續(xù)改進，還受益于支持其他員工和部門開展增值的持續(xù)改進活動。
