
找出根本問題,并制定永久性解決方案,可以極大地改善患者安全,并有可能防止對患者造成傷害。如果忽視,小問題及其根本原因可能會造成嚴重影響。它們不僅對患者構成威脅,而且對醫療行業的所有專業人員,以及與之相關的專業人員構成威脅。
醫療保健是一個高度精確的行業,因為設備、醫院工具或任何過程中可能存在微小錯誤或缺口,在緊急情況下都可能會導致災難性事件。還有什么比新冠肺炎更好的例子呢?它的到來,引起了全世界的恐慌,使得所有人的希望和目光都集中在醫療行業。將RCA視為一種預防措施,以抵御任何潛在問題,等待合適的時機打擊和顛覆系統。
RCA幫助醫療專業人員全面、詳細地了解現有問題及其根源。因此,他們能夠從內到外創建永久性解決方案,確?;颊甙踩托袠I整體增長。
確保徹底執行RCA,且執行時不偏向任何特定解決方案或利益。團隊應該始終保持同步,但不一致,有不同的觀點,并培養創新。
多年來,在不同的行業、組織、流程和職能部門,RCA已被證明是緩解風險和消除重大威脅的最佳工具之一。