質量功能展開QFD


據文獻報道，采用QFD法，產品開發周期可縮短三分之一，成本可降低一半，質量可大幅提高，產量可翻一番。質量功能展開美國的民用工業和國防工業已經達到了非常受歡迎的水平。它不僅應用于具體的產品開發和質量改進，也為各大公司用來推出質量政策和項目管理目標。


ISO 9000系列標準2000版要求“以顧客為中心”和“確保顧客的要求得到確定和滿足”。質量功能展開用于分析和開發客戶需求的方法將廣泛應用于2000版ISO 9000系列標準的實施中。


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