1、確定課題
親和圖法(KJ)最適合處理沒(méi)有頭緒無(wú)法解決的問(wèn)題，或者因?yàn)楸慌f思想束縛而無(wú)法輕易解決的問(wèn)題，并允許有一段時(shí)間仔細(xì)思考研究。KJ法不應(yīng)用于需要快速解決的簡(jiǎn)單或短期問(wèn)題。
2.組成一個(gè)小組
課題確定后，選擇敢于思考、善于思考的相關(guān)人員組成小組，在小組成員之間營(yíng)造合作、互解的氛圍。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不僅要能貫徹自己的想法，還要善于聽(tīng)取和接受團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)。
3.收集數(shù)據(jù)
需要通過(guò)各種渠道，在沒(méi)有個(gè)人感受的情況下，圍繞問(wèn)題從四面八方收集相關(guān)信息。
4.寫(xiě)卡片
將數(shù)據(jù)劃分為具有獨(dú)立意義的最小單元后，將每個(gè)單元組織成標(biāo)準(zhǔn)化的卡片。卡片上的文字要盡量簡(jiǎn)潔、原創(chuàng)，以免丟失重要信息，不利于分析。
5.收集和整理卡片。
書(shū)面語(yǔ)卡片混合鋪開(kāi)后，依次縱橫反復(fù)閱讀，然后將內(nèi)容相近或比較接近的卡片歸類(lèi)在一起，即根據(jù)語(yǔ)言材料的接近程度分為幾類(lèi)。無(wú)法分類(lèi)的“孤兒”卡依然存在。
6.制作標(biāo)簽卡
制作一張主卡，即標(biāo)簽卡，可以代表一組內(nèi)容相似或相近的卡片的內(nèi)容。標(biāo)簽的內(nèi)容要生動(dòng)，不能抽象。標(biāo)簽卡涵蓋了這組卡片。
7.繪圖
將分類(lèi)過(guò)程圖形化會(huì)形成一個(gè)相似度圖。
將整理好的卡片展開(kāi)并排列在適當(dāng)?shù)奈恢茫梅?hào)畫(huà)出卡片之間的聯(lián)系。
