1、領(lǐng)導(dǎo)的支持
高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐、積極學(xué)習(xí)、應(yīng)用精益六西格瑪，親自授課，提高全員意識(shí)，整合人力物力，有效推動(dòng)精益六西格瑪管理。中層管理者也親自參與，使精益六西格瑪管理思想和方法得以付諸實(shí)踐。
在推進(jìn)精益六西格瑪管理的過(guò)程中，首先將部門負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)成綠帶或黑帶，由他們牽頭整理項(xiàng)目，承擔(dān)重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)親自抓的黑帶項(xiàng)目集群成效更加顯著，有效發(fā)現(xiàn)和解決深層次問(wèn)題。例如，研發(fā)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)縮短伺服執(zhí)行機(jī)構(gòu)裝配調(diào)整周期的黑帶項(xiàng)目，將裝配調(diào)整周期從198小時(shí)縮短到117小時(shí)以內(nèi)。在不增加資源的情況下，這款占研究所總產(chǎn)值24%的產(chǎn)品，就能順利完成交付任務(wù)，大幅提升26%。
2.分步推廣法
國(guó)內(nèi)外已成功實(shí)施精益六西格瑪?shù)钠髽I(yè)(如歐洲空客、日本東芝、韓國(guó)三星等。)都把精益六西格瑪推廣當(dāng)成一個(gè)過(guò)程。通過(guò)實(shí)踐中的不斷分析和探索，采用了循序漸進(jìn)精益六西格瑪推廣的方法。
采用了三種方法:一是工作思路從注重局部?jī)?yōu)化轉(zhuǎn)變?yōu)槿謨?yōu)化，工作方式從解決單一問(wèn)題的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵到y(tǒng)產(chǎn)品為主線的多個(gè)跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)同；第二，不僅要關(guān)注精益六西格瑪項(xiàng)目，還要關(guān)注文化建設(shè)。通過(guò)文化氛圍的影響，基層員工和管理者可以實(shí)現(xiàn)精益六西格瑪，從被動(dòng)實(shí)施到創(chuàng)造性地運(yùn)用這一工具解決問(wèn)題的價(jià)值；三是鼓勵(lì)各部門采取多種形式推進(jìn)精益六西格瑪管理，找到優(yōu)秀的行動(dòng)者，以樹(shù)為標(biāo)桿，鼓勵(lì)大家趕超學(xué)習(xí)。
3.所有員工的參與
員工的創(chuàng)造力賦予了精益六西格瑪一個(gè)鮮活的生命，全員參與和團(tuán)隊(duì)合作是激發(fā)這種創(chuàng)造力的有效途徑，主控閥進(jìn)攻團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)很好的例子。主控制閥是飛行控制系統(tǒng)的核心部件，精度高，零件多。面對(duì)年初加工任務(wù)增長(zhǎng)26.4%的挑戰(zhàn)，成立了包括設(shè)計(jì)、工藝、規(guī)劃、加工、檢驗(yàn)、財(cái)務(wù)在內(nèi)的項(xiàng)目組。團(tuán)隊(duì)通過(guò)每周例會(huì)進(jìn)行面對(duì)面溝通，討論如何進(jìn)行上下流程的交接，如何相互促進(jìn)，提高整個(gè)流程的效率。團(tuán)隊(duì)成員集思廣益，實(shí)施了主控閥套方孔加工、閥芯、閥套組件電火花精密加工等十余項(xiàng)六西格瑪項(xiàng)目，大大減少了主控閥零件不合格產(chǎn)品，提前完成了年度加工任務(wù)。
4.面向過(guò)程的變革基礎(chǔ)
業(yè)務(wù)流程按部門劃分，往往會(huì)讓員工只看到流程的碎片，給分析問(wèn)題、解決問(wèn)題帶來(lái)很大的障礙。受精益六西格瑪/理念的啟發(fā)，員工創(chuàng)新性地提出了“流程線”的工作模式。“流程線”是指團(tuán)隊(duì)成員沿著業(yè)務(wù)流程進(jìn)行觀察和溝通，記錄真實(shí)的流程和問(wèn)題。通過(guò)各種形式的“流程線”活動(dòng)，員工提出了一系列衡量自身工作效果的新標(biāo)準(zhǔn)，使得企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化悄然發(fā)生變化。遇到難題時(shí)，不同部門的員工可以快速自發(fā)地組織團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有人因?yàn)樽龅氖虑槎喽г梗欠e極參與，豐富知識(shí)，開(kāi)闊視野，提高能力。這種自組織行為是現(xiàn)代管理追求的境界。“流程線”活動(dòng)讓員工跳出部門框框，了解流程，增強(qiáng)流程意識(shí)，提高職能組織邊界的“滲透性”和“靈活性”，營(yíng)造無(wú)邊界組織文化和團(tuán)隊(duì)合作氛圍。
